Ingeniero Civil Industrial de la Pontificia Universidad Católica de Chile, y Magíster en Ciencias de la Ingeniería de la misma casa de estudios. Cuenta con más de 28 años de experiencia en banca y medios de pago, destacando por su liderazgo y mirada estratégica para afrontar desafíos corporativos.

Se incorporó a Transbank en julio de 2025 como Gerente General, con el objetivo de liderar el próximo ciclo estratégico de la compañía con foco en crecimiento, innovación y creación de valor.

María José es Abogada de  la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso  y Magíster en Derecho de Empresa de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Cuenta con más de 20 años de experiencia en derecho corporativo, comercial, regulatorio, bancario, libre competencia y compliance, entre otras materias.

En su trayectoria profesional, ha dirigido la estrategia legal de diversas empresas de rubro bancario, financiero y entidades emisoras y operadoras de tarjetas de pago. 

Se incorporó a Transbank en 2019 como abogada y encargada de Cumplimiento Normativo, para posteriormente asumir como subgerenta Legal y, más recientemente, como gerenta Legal, donde le correspondió apoyar y dirigir la estrategia legal y judicial de la compañía, gestionar la relación con autoridades y fiscalizadores, asesorar en áreas relacionadas con marcas internacional de tarjetas y emisores, y enfrentar diversos procesos de libre competencia y nuevo sistemas tarifarios del ecosistema de medios de pago.
 

Ingeniero civil industrial de la Universidad de Concepción y máster en ciencias de la gestión de la Université de Montréal de Canadá.

Desde 2006 es gerente División Marketing y Estrategia de Transbank, encabezando la construcción de marcas reconocidas por la ciudadanía como Transbank y Redcompra, y la creación de productos como Webpay, Onepay, Contactless, entre otros. Reconocido con el premio MKTG Best el año 2016 como mejor gerente de marketing de nuestro país.

María Victoria Sáinz Reyes es Psicóloga de la Pontificia Universidad Católica de Chile, Coach Organizacional y Máster en Aprendizaje y Cambio Organizacional de Northwestern University, USA.

Cuenta con 10 años de experiencia en el área de Recursos Humanos en los rubros de retail, consumo masivo y tecnología.

Ingresó a Transbank en 2022 con foco en la gestión de Business Partner, para luego liderar la Subgerencia de Gestión de Personas. Desde julio de 2024 lidera la División de Personas y Cultura.

Ingeniero Civil Eléctrico de la Universidad de Santiago de Chile y MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez, con cerca de 30 años de experiencia en Tecnología y Operaciones, principalmente en multinacionales de la industria financiera, retail y aeronáutica.

En 2017 ingresó a Transbank a cargo de la División de Operaciones y Tecnología, liderando diversas iniciativas, tales como la implementación del proyecto de modernización tecnológica de la compañía denominado Journey to Cloud, mejoras en el modelo de delivery de proyectos y transformación a metodologías ágiles y la estabilidad operacional en las plataformas. Fue además uno de los sponsors estratégicos para la migración tecnológica y operacional hacia el modelo de 4 partes, así como también con foco en clientes, Transformación digital, excelencia operacional, pudiendo así estar presente en cada uno de los procesos del negocio.

Licenciada en Sistemas de la Universidad John F. Kennedy en Argentina, con más de 20 años de experiencia en administración de riesgo en empresas tecnológicas, financieras y adquirencia.

Desde 2015 está a cargo de la gerencia División Riesgo de Transbank, administrando las áreas de Riesgo Operacional, Fraude, Seguridad de la Información y Continuidad de Negocio.

María Luisa es Ingeniero Comercial de la Universidad Adolfo Ibáñez y Máster en Finanzas de la misma casa de estudios, con más de 20 años de experiencia en finanzas corporativas, resaltando su expertise dirigiendo, desarrollando y ejecutando estrategias financieras como Head of Structured Finance, entre otras materias. Destaca en su trayectoria profesional el conocimiento de diversas empresas y diversos rubros, tales como la banca, sector financiero, compañías petroleras y cajas de compensación. Se incorporó a Transbank en 2022 como Gerenta de Finanzas, desde donde le ha correspondido apoyar procesos claves en la compañía tales como manejo de deuda y liquidez, además de ser responsable por la relación con stakeholders financieros.

Ingeniero civil industrial de la Universidad Tecnológica Metropolitana, MBA de la Universidad Antonio de Nebrija en España, especializado en estrategia corporativa y finanzas de la London School of Economics and Political Science en Inglaterra. Se ha desempeñado por cerca de 15 años en diversos roles de liderazgo a nivel nacional e internacional en el sector tecnológico / telecomunicaciones.

En 2021 se unió al equipo Transbank para liderar la gestión comercial de la compañía y el relacionamiento directo con cada uno de sus clientes.

Ingeniera comercial de la Universidad Adolfo Ibáñez, con más de 20 años de experiencia en cargos comerciales en la industria financiera, telecomunicaciones y retail. Desde 2019 es parte de Transbank, desde donde ha liderado áreas relacionadas con Canales y Atención a Clientes.

En 2023 se crea la División de Data y Analytics y asume la gerencia con el propósito de gestionar el uso estratégico de los datos. Luego, en 2024, Maureen asume la nueva división de Productos e Inteligencia de Negocios con el objetivo de liderar desde la gestión de los datos y nuestra propuesta de valor de manera ágil y eficiente.

Ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Santiago de Chile y MBA de la Universidad Politécnica de Cataluña en Barcelona. Tiene 20 años de experiencia en las áreas de sistemas, operaciones, riesgo y contraloría, en el sector bancario y tecnológico.

En 2014 se unió a Transbank al equipo de riesgo y desde el 2020 está a cargo de la Gerencia Divisional de Contraloría.